Im INQA-Coaching gibt es drei Phasen während des Coaching-Ablaufes – in diesem Beitrag soll näher auf die Lernphase eingegangen werden, die den Übergang vom begleiteten Coaching zum eigenständigen Anwenden unterstützt.
Lernphase
Diese Phase dauert üblicherweise einen Monat und beinhaltet die Evaluationssitzung sowie den Abschlussbericht. Nicht mehr zu Lernphase gehört das Abschlussgespräch mit der IBS ca. drei bis sechs Monate nach dem Ende der Lernphase. Mit dem Abschluss der Lernphase endet die Tätigkeit des/der INQA-Coach/in für das Unternehmen.
Evaluationssitzung
Theoretisch kann die Evaluationssitzung zeitnah an das Ende der dritten Arbeitsphase anschließen. Wenn der Zeitplan des gesamten Coachings ohnehin schon verzögert wurde (z.B. durch Urlaubszeiten), empfiehlt sich dies auch, um den maximalen Gesamtzeitraum von sieben Monaten für das INQA-Coaching nicht zu überschreiten. Verliefen die Phasen zuvor jedoch annähernd wie vorgesehen, so sollte man die Zeitvorgaben für die Lernphase nutzen und die Evaluationssitzung erst drei bis vier Wochen nach dem Ende der letzten Arbeitsphase einplanen.
Die Sitzung wird durch den/die INQA-Coach/in vorbereitet und moderiert. Das Ergebnis dieser Sitzung sind die Inhalte für den Abschlussbericht und Vereinbarungen für das weitere Vorgehen innerhalb des Unternehmens.
Für die Evaluationssitzung sind ca. zwei Stunden einzuplanen und es sollten das Lab-Team und die Vertretungen aus dem Unternehmen (für die Geschäftsführung und für die Mitarbeitenden) teilnehmen. In dieser Sitzung werden noch einmal die drei Arbeitsphasen in ihrer Gesamtheit betrachtet, erzielte Ergebnisse zusammengefasst und das genutzte Vorgehen diskutiert. Hier kann das Team vor allem einbringen, ob sie mit den Vorschlägen zum Vorgehen im Nachhinein zufrieden waren oder ob es – nun mit eigenen Erfahrungen – andere Ideen gegeben hätte.
Abschlussbericht
Nach der Evaluationssitzung erstellt der/die INQA-Coach/in den Abschlussbericht und legt diesen dem Unternehmen vor. Ebenso wird der Abschlussbericht an die IBS weitergeleitet.
Entstehende Kosten
Der Umfang von 12 Beratungstagen ist bei INQA-Coaching vorgegeben. Auf die Initialphase entfallen dabei max. 2,0 Beratungstage, die sich entsprechend der folgenden Tabelle aufschlüsseln.
| Zeitraum | Coach + Unternehmen | Coach allein |
|---|---|---|
| Evaluationssitzung | 0,5 Tage | 0,5 Tage |
| Abschlussbericht | 1,0 Tag | |
| Summe (insgesamt: 2,0 Tage) | 0,5 Tage | 1,5 Tage |
Die Zeiten für „Coach + Unternehmen“ sind die Sitzungstermine inkl. notwendiger Abstimmungen im / mit dem Unternehmen. Die Zeiten für „Coach allein“ sind zur Vor- und Nachbearbeitung der Sitzungen und zur Erstellung der Dokumentation – in diesen Zeiten kann es (vorwiegend remote) zum Austausch mit Mitglieder des Teams bzw. mit Geschäftsführung und Mitarbeitervertretung (z.B. Betriebsrat) kommen, um die Inhalte des Projektes sinnvoll aufbereiten zu können.
Zeitvorgaben
Durch das INQA-Coaching ist in der Lernphase in Summe ein halber Tag vorgesehen, an dem die Geschäftsführung des Unternehmens und auch die Mitarbeitervertretung mit in das Coaching eingebunden sind. Auch wenn die Sitzungen als hybride oder virtuelle Veranstaltungen stattfinden können, sollte das Unternehmen weitere Ressourcen einsetzen, z.B. zur Arbeitsorganisation für das Team.
Während die Sicht oben eher auf die Ressourcen des/der Coach/in verdichtet, sollte dem Unternehmen deutlich sein, dass von allen Beteiligen mehr Zeiteinsatz erforderlich ist als oben direkt erkennbar wird. Neben der Sichtung des Abschlussberichtes im Unternehmen läuft üblicherweise nun die Umsetzung von Veränderungsimpulsen weiter, das Team ist eingearbeitet und kann daher nun in die fortlaufende Verbesserung einsteigen.
Besonderheiten agiles Veränderungsmanagement
INQA-Coaching setzt ein Arbeitsmodell zur Organisation der anstehenden Veränderung im Unternehmen und führt dies durch den vorgegebenen Ablaufrahmen schrittweise ein. Während in der agilen Transformation üblicherweise viel Wert darauf gelegt wird, dass das selbstorganisierte Team seinen eigenen Lösungsweg entwickelt, bleibt bei INQA-Coaching den beteiligten Coaches nur die Möglichkeit bestimmte Schritte und Methode vorzugeben. Die Lernphase ist der Zeitpunkt, zu dem das Team darüber reflektiert und für das weitere, fortlaufende Veränderungsmanagement im Unternehmen einen eigenen Weg entwickelt.
Weitere Informationen zu INQA-Coaching
Weitere Informationen zum INQA-Coaching hier auf der Website als Überblick und in den FAQ, bei INQA oder hier im Blog.
Dieser Beitrag ist Teil der Reihe INQA-Coaching im Detail im Blog.